De nombreuses activités de marketing ont un sens pour les résultats d’une entreprise, mais les tâches d’administration du marketing n’en font pas toujours partie.
Vos employés du marketing passent un temps fou à s’occuper de détails banals, et les tâches administratives du marketing sont particulièrement chronophages et inutiles. Dans chaque entreprise, y compris la vôtre, quelqu’un doit prendre des mesures pour aider.
Voici quelques pistes pour réduire les tâches administratives liées au marketing pour votre équipe, et améliorer ainsi votre entreprise. Envisagez d’utiliser un logiciel pour gérer les partenariats, automatiser les e-mails, automatiser la collecte de données, créer un plan, revoir les objectifs et automatiser certaines réponses aux clients afin de réduire le stress lié à l’administration du marketing pour votre entreprise.
1. Parfaire les partenariats
Les grandes entreprises sont tenues de développer au moins quelques partenariats qui servent leurs intérêts communautaires ou commerciaux. Les entreprises doivent donc se préoccuper de la qualité de leurs relations. Cela signifie que vous devez avoir la capacité de gérer et de développer des relations.
Les partenariats permettent aux entreprises d’obtenir des résultats jusqu’à cinq fois supérieurs à ceux de leurs concurrents sur les indicateurs clés de performance. Il est donc tout à fait logique de voir ce que les partenariats peuvent faire pour votre entreprise, des influenceurs aux affiliés et plus encore.
Votre équipe marketing dormira sur ses deux oreilles lorsqu’elle saura qu’elle dispose d’une collection complète de partenariats de haute qualité pour promouvoir les intérêts de votre entreprise.
Un logiciel de gestion des partenariats peut automatiser les actions que vous devez entreprendre à plusieurs reprises tout au long du cycle de vie de vos relations commerciales. Il prend également en charge tous les types de partenariats, y compris les organismes caritatifs, les partenaires stratégiques interentreprises, les sponsors, les ambassadeurs et les affiliés.
Les partenariats sont le moteur d’une croissance importante, et vous voudrez orchestrer vos partenariats au moyen d’un cadre unifié. Parmi les fonctionnalités à rechercher, citons l’aide à la constitution de l’équipe idéale, la conclusion automatique de contrats, le suivi précis, l’engagement à grande échelle, le contrôle et l’optimisation.
Idéalement, votre entreprise utilisera les partenariats pour favoriser la croissance. Votre équipe marketing devra donc automatiser les tâches liées aux partenariats afin de réduire les tâches administratives liées au marketing. Le logiciel est la réponse dont vous avez besoin pour y parvenir.
2. Automatisation des courriels
Vous voudrez envisager l’automatisation pour de nombreux courriels à l’intention des clients. Divers services de marketing créent automatiquement des e-mails pour les clients à plusieurs étapes de l’entonnoir de vente.
Grâce à ces services, vous aurez le choix d’envoyer des e-mails à vos clients et vous éviterez automatiquement de les spammer. Le coût de ces services est raisonnable, même pour une petite entreprise, et les sociétés spécialisées dans le marketing par e-mail proposent des solutions évolutives en fonction de la croissance de votre entreprise.
L’automatisation du marketing par e-mail épargnera à votre entreprise d’énormes tracas et créera rapidement de nouvelles activités, ce qui signifie que les services d’automatisation des e-mails valent plus que leur coût initial.
De la vente à l’ingénierie en passant par le marketing, la rédaction d’e-mails prend énormément de temps. Les employés du marketing ne sont pas toujours les meilleurs rédacteurs, ce qui signifie plus de maux de tête que la rédaction d’un e-mail n’en vaut souvent la peine. En outre, les gens écrivent souvent des courriels inintelligibles, ce qui crée des problèmes supplémentaires lorsque quelqu’un a besoin de communiquer de manière efficace et effective.
La solution consiste à utiliser un logiciel de grammaire automatique lorsque cela est possible. Vous pouvez saisir un guide de style de l’entreprise, et le logiciel permettra à vos employés de recevoir des vérifications automatiques de ce qu’ils ont écrit, assurant ainsi une communication plus rapide et de meilleure qualité au sein de votre équipe marketing.
Quelles que soient les solutions qui conviennent le mieux à votre entreprise, la création d’e-mails plus efficaces réduira considérablement le temps consacré à l’administration du marketing au fil du temps.
3. Automatisation de la collecte des données
Les données sont précieuses, et il serait impossible de les collecter correctement sans l’informatique moderne. Les ordinateurs simplifient et élargissent votre capacité à recueillir des informations sur les besoins, les désirs et les préférences de vos clients.
Pourtant, la collecte de données sur les clients est une autre tâche administrative de marketing qui doit être effectuée et qui prend trop de temps à votre équipe. Il serait préférable de collecter ces précieuses données sans faire perdre de temps à vos employés pour les collecter et les saisir manuellement dans un ordinateur.
La nécessité d’une collecte automatique des données pour les équipes marketing est évidente, et vous devez être à l’avant-garde de la collecte automatique des données pour créer la plus grande efficacité de l’équipe marketing. Il serait donc préférable que vous disposiez des outils de collecte de données appropriés pour améliorer votre collecte et votre présentation des données.
La collecte automatique de données sur les clients est plus simple qu’il n’y paraît. Néanmoins, il est judicieux d’investir dans les outils de collecte de données appropriés, quelle que soit la taille de votre entreprise. Envisagez donc un CRM, une DMP ou un CDP pour la collecte de vos données clients. Ces outils marketing efficaces permettent de collecter des données sur les clients et de les présenter de manière utile pour aider à créer des idées.
Les équipes marketing sont humaines. Il est donc logique que ces personnes fassent des choses que les ordinateurs ne peuvent pas faire exclusivement. Permettez à un ordinateur d’automatiser les tâches d’administration du marketing, laissant votre équipe de marketing se concentrer sur la valeur ajoutée qu’un ordinateur ne peut pas apporter.
4. Tâches d’administration de l’aperçu et du plan
De nombreuses tâches administratives prennent peu de temps à accomplir, mais beaucoup d’entre elles prennent un temps fou. La solution réside dans la définition des grandes lignes et la planification.
La planification permet de gagner du temps car elle facilite l’organisation efficace des tâches. Ainsi, vous pouvez réduire le stress lié aux tâches sans fin en prévoyant un moment pour les accomplir dans le plan du mois. Ensuite, lorsque le moment est venu d’effectuer les tâches administratives de marketing, vous pouvez définir l’ordre dans lequel elles doivent être effectuées afin de gagner en efficacité.
La description et la planification permettent de gagner du temps, quelle que soit votre activité, et les tâches de gestion du marketing ne sont pas différentes.
La spécialisation est un élément à intégrer dans tout plan de gestion du marketing. La spécialisation permet de gagner du temps, et elle est essentielle à l’efficacité de l’entreprise. Le fait qu’une seule personne se charge de toutes les tâches d’administration du marketing et que le reste de l’équipe se concentre sur le reste de la pratique du marketing permet de gagner des heures innombrables.
Envisagez donc d’engager un administrateur pour effectuer les tâches d’administration du marketing. Dans le même temps, le reste de l’équipe doit faire de son mieux pour éviter les tâches simples et travailler sur des projets marketing autant que possible. Bien que l’administration du marketing soit nécessaire, elle n’augmente pas directement les revenus. Réduisez donc la quantité de tâches administratives effectuées par votre équipe afin de générer plus d’argent pour votre entreprise.
5.Examiner les objectifs pour éliminer le gros du travail
Le fait de revoir les objectifs chaque mois permet également de réduire les tâches administratives. Certaines tâches sont purement et simplement inutiles, et personne n’a besoin de les faire. Ainsi, le fait de passer en revue ce qu’il a fallu pour réussir chaque mois vous aidera à trouver les tâches qui ne sont pas si utiles que cela dans le grand schéma des choses.
Lorsqu’une entreprise devient suffisamment grande, il y aura beaucoup de tâches qui ne contribueront pas au succès de l’entreprise à long terme. Il est donc logique d’éviter les tâches administratives de marketing inutiles, comme la création de comptes rendus de réunions, afin d’accroître l’efficacité du marketing.
L’attribution de tâches axées sur les objectifs est la solution à laquelle sont confrontées les entreprises qui veulent s’assurer que leur équipe marketing fonctionne de manière optimale. Veillez donc à créer ces objectifs dès le départ.
Bien que vous puissiez sauter certaines tâches, il est essentiel de vous assurer que vous effectuez toutes les activités marketing requises. Cependant, les équipes de marketing peuvent avoir tendance à exagérer la quantité de travail nécessaire à l’activité de marketing, comme dans le cas des courriels aux clients. Certaines peuvent avoir besoin de réduire les activités qui ne servent à rien, et d’autres peuvent avoir des problèmes pour gagner moins d’argent en travaillant plus, comme lorsque vous envoyez trop d’e-mails aux clients.
Comme la main invisible du marché, vous finirez par trouver un montant optimal pour les tâches d’administration du marketing. Cependant, vous voudrez revoir vos objectifs mensuels pour arriver à cette conclusion plus tôt. En vérifiant souvent vos objectifs marketing, vous passerez plus de temps à faire ce qui compte.
6. Automatisation des réponses aux clients
Répondre aux clients est une tâche administrative de marketing inépuisable et ingrate. Certains clients potentiels posent des questions sans fin et n’achètent rien, et si votre équipe essaie de leur répondre à tous, elle finira par ne rien faire d’autre.
De plus, votre équipe ferait mieux de consacrer son temps à trouver de nouveaux clients plutôt que de s’occuper de clients potentiels qui ne sont pas satisfaits.
Tout cela signifie que la meilleure solution est d’automatiser certaines parties de votre relation client. Traiter avec les clients et leurs besoins uniques prend trop de temps pour être efficace, et votre équipe doit éviter autant que possible cette tâche d’administration marketing. Il est donc logique d’automatiser certains aspects de vos réponses aux clients.
Si vous cherchez à automatiser certains aspects de la relation client, il existe un moyen de le faire efficacement. L’automatisation des robots permet aux entreprises de répondre automatiquement à certaines demandes des clients. Des options astucieuses, comme les chatbots, permettent aux entreprises de fournir une assistance 24 heures sur 24 et le week-end, même si elles n’en auraient normalement pas les capacités.
L’intelligence artificielle s’est développée au point que l’automatisation des robots est devenue la norme partout, de l’internet au téléphone. Répondre avec un robot est efficace, ce qui signifie que rien n’empêche votre entreprise d’automatiser certaines parties de ses relations avec la clientèle.
Vous avez le pouvoir de créer une équipe de marketing efficace qui évite de s’enliser dans d’interminables tâches administratives de marketing. Utilisez ces conseils pour gagner du temps dans l’administration du marketing chaque mois et aider votre entreprise sur la voie d’un véritable succès.
Pour gagner du temps sur les tâches administratives du marketing chaque mois, il faut utiliser un logiciel pour gérer les partenariats, automatiser les e-mails, automatiser la collecte des données, créer un plan, revoir les objectifs pour dégraisser et automatiser certaines réponses aux clients. Personne n’a envie de passer sa vie à effectuer des tâches ingrates qui n’apportent rien.
Ainsi, en créant de l’efficacité dans votre administration marketing, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte pour votre entreprise et consacrer le temps et l’énergie de votre équipe marketing à ces tâches.
