Incontournable plateforme de vente en ligne, Leboncoin a été la cible de nouveaux arnaqueurs depuis peu. Ces personnes veulent recevoir des biens sans jamais en payer le prix. L’association de consommateurs UFC-Que choisir tire sur la sonnette d’alarme.
Une arnaque visant les vendeurs sur Leboncoin
Recommandé pour les bonnes affaires, Leboncoin propose de tout. La plateforme est un véritable marché virtuel où tout peut s’y vendre et s’acheter. Du rayon automoto aux high-tech, en passant par l’immobilier et le textile rien n’est oublié. Ce marketplace attire aussi des arnaqueurs de tous horizons. Après les marchandises viciées, ce sont les pseudo acquéreurs qui sévissent sur le site.
L’association UFC-Que attire l’attention sur la présence de personnes qui visent particulièrement les vendeurs les plus crédules. Ces victimes livrent leurs marchandises à des acquéreurs qui n’ont jamais versé un seul centime pour elles. Les arnaqueurs leur font parvenir un courriel confirmant le virement. La manœuvre ternit le système de paiement sécurisé déployé par Leboncoin. Les documents falsifiés ressemblent aux preuves authentiques envoyées par le site d’e-commerce.
Messagerie sécurisée pour écarter le faux acheteur
Selon UFC-Que Choisir, les arnaqueurs ciblent minutieusement leur victime. Ils jettent leur dévolu sur les annonces les plus récentes. Les faux acheteurs cherchent à gagner la confiance de leurs interlocuteurs en évoquant le système de paiement sécurisé du site Leboncoin. Ils leur font parvenir un mail confirmant l’envoi de l’argent. À ce moment, tous ceux qui n’ont pas douté de l’authenticité du document tombent dans le piège.
Sur Leboncoin, la confirmation de versement n’arrive pas par courriel. Elle apparaît instantanément sur une messagerie sécurisée du site. À ce jour, c’est l’unique moyen utilisé par la plateforme pour informer les vendeurs que l’argent a été viré. En effet, le modèle d’affaires de cette place de marché repose sur les commissions qu’elle touche à chaque transaction. Les arnaqueurs profitent de l’ignorance ou bien du manque de vigilance de la part des victimes. Ce sont surtout les nouveaux vendeurs.
L’association de consommateurs UFC Que-Choisir met en garde
Dans le cadre de sa mission, l’association UFC-Que Choisir recommande aux utilisateurs de Leboncoin de tenir en compte quelques points d’authentification. Il arrive à la plateforme d’envoyer des courriels, mais uniquement à partir des adresses officielles @leboncoin.fr, @messagerie.leboncoin.fr ou @news.leboncoin.fr. Parfois, les prétendus emails de confirmation contiennent des fautes d’orthographe ou des erreurs syntaxe du genre : « De la part de votre acheteuse » à la place de « L’acheteur ». Des formules maladroites telles que « coûts de livraison » au lieu de frais d’expédition sont aussi recensées.
Le prix que l’arnaqueur ne tente presque jamais de négocier trahit une manœuvre frauduleuse. Souvent, le faux acheteur utilise une adresse de livraison de relais pour ne pas donner ses coordonnées personnelles. Si le type d’expédition est imposé unilatéralement, par le biais de Chronopost par exemple, c’est juste suspect. Enfin, il y a aussi la messagerie sécurisée du site d’e-commerce que les malfaiteurs ne parviennent pas encore à usurper. Quoi qu’il en soit, Leboncoin.fr reste une adresse recommandée pour faire de bonnes affaires.
