Le terme « contrat hôtelier » désigne un accord de gestion générale, y compris l’entretien, les bons de commande, les baux et autres accords relatifs à l’entretien, à l’exploitation, à la fourniture ou à l’équipement de l’hôtel, ainsi que les modifications qui y sont apportées. Le contrat régit les dispositions et les règles relatives aux revenus, aux dépenses, aux frais, aux ventes de nourriture et de boissons, etc. Un document de gestion hôtelière est rédigé lorsque le propriétaire n’a pas l’intention de gérer l’entreprise et qu’il envisage de déléguer les responsabilités à une certaine partie en lui confiant les tâches quotidiennes. Il se peut que le propriétaire n’ait pas les compétences nécessaires. Dans ce cas, il est recommandé d’engager un employé d’une entreprise qualifiée ou d’une société pour gérer efficacement les activités de l’hôtel.
Un contrat de gestion hôtelière est un accord juridiquement contraignant entre le propriétaire et la société de gestion. Il décrit les attentes, les responsabilités et les devoirs des parties. La liste des termes et conditions doit inclure les clauses nécessaires concernant le service, et l’accord doit donc être clairement documenté. Un modèle de contrat hôtelier peut être utilisé pour rédiger le document.
L’une des raisons de la popularité des contrats de gestion hôtelière dans le secteur de l’hôtellerie est la tendance générale selon laquelle les propriétaires délèguent la plupart de leurs responsabilités à des sociétés de gestion. Les hôtels sont exploités par des franchisés ou des spécialistes indépendants plutôt que par les propriétaires eux-mêmes. Le propriétaire se consacre davantage à l’investissement dans le développement de l’entreprise et prend du recul par rapport aux problèmes quotidiens.
Caractéristiques d’un contrat de gestion hôtelière
Ce document établit la relation entre le propriétaire et la société de gestion et confirme la validité juridique des termes et accords conclus. Les gestionnaires sont responsables de la planification des opérations quotidiennes. Leurs tâches consistent notamment à
- l’embauche et le licenciement du personnel ;
- le service à la clientèle ;
- gérer chaque division de l’hôtel.
La société de gestion est responsable de l’entretien, du marketing, de la promotion et de la publicité.
Une description détaillée des responsabilités du gestionnaire engagé est clairement énoncée dans le contrat de gestion hôtelière. Des négociations ont lieu entre le propriétaire de l’établissement et la société de gestion jusqu’à ce que les parties parviennent à un accord et soient satisfaites des conditions de coopération. Lorsque le propriétaire et le gestionnaire parviennent à un accord mutuel, le contrat stipule les obligations légales et l’accord final.
Si l’une des parties souhaite modifier ultérieurement les conditions énoncées, elle peut le faire sous réserve de l’approbation de l’autre partie. Une manière appropriée d’apporter des modifications au contrat est de préparer un amendement écrit portant les signatures des deux parties et la date de l’amendement. Le nouveau document doit être joint au document original.
Modèle de contrat d’hôtel : Parties du document
Il n’existe pas de modèle unique. Les contrats de gestion hôtelière ont des termes et des conditions différents. Elles dépendent des dispositions que les parties – le propriétaire et la société de gestion – ont à l’esprit. Néanmoins, certaines stipulations de base doivent être incluses dans le contrat :
Les avocats aident à rédiger un contrat de gestion hôtelière.
Modèle de contrat d’hébergement hôtelier : Quand est-il utilisé ?
Ce document est rempli et signé par la personne qui souhaite séjourner à l’hôtel. Il contient des informations sur le client, notamment son nom complet, sa nationalité, les dates d’arrivée et de départ, le coût de l’hébergement, les services supplémentaires et les exigences. Le contrat stipule également la procédure de paiement, les cas où l’hôtel est en droit de refuser l’hébergement, les droits et obligations du client et de l’hôtelier.
Logiciel de génération de modèles de contrats
Pandadoc предлагает ПО для внесения изменений в формы, в том числе онлайн. Для редактирования договора достаточно следовать простой инструкции :
Le logiciel d’édition de contrats de gestion hôtelière ou d’hébergement d’hôtes est utilisé par le propriétaire de l’entreprise et les représentants de la société de gestion. Le logiciel peut être utilisé pour créer plusieurs modèles de contrats – pour les clients, les employés et les fournisseurs d’équipements, d’appareils, de nourriture, etc.