¿Cuáles son las tendencias de Marketing de 2022?

tendances marketing

El año 2021 ya ha quedado atrás y con el nuevo año llegan nuevos objetivos, objetivos de ventas en particular para todos los emprendedores web. Además, con la pandemia de la COVID, 2022 volverá a ser un año en el que la mayoría de los hogares realizarán sus compras desde casa. Se trata de una oportunidad que deben aprovechar los minoristas electrónicos y todos aquellos que operan en el ámbito digital. Sin embargo, para alcanzar sus objetivos y generar ventas, nuestros emprendedores 2.0 deben centrarse en estrategias ganadoras. Por eso te invitamos a descubrir las tendencias emergentes para este nuevo año.

Lo que no cambia para 2022

Sin embargo, antes de entrar en el meollo de la cuestión, nos gustaría compartir con usted algunas certezas. Ciertamente, 2022 trae consigo muchas novedades, pero ciertos puntos ciertamente no cambiarán, empezando por los hábitos de consumo. Debido a la pandemia, las familias francesas tendrán que hacer sus compras online.

Sin embargo, esta situación no sólo presenta ventajas. La competencia se intensificará y el marketing web será aún más decisivo para las ventas. El comportamiento de los internautas ante la publicidad no ha cambiado, ni mucho menos. Por tanto, seguiremos apostando por el marketing de contenidos. Por lo tanto, daremos a conocer nuestros productos con la esperanza de generar clientes potenciales.

Con el fin de las cookies de terceros previsto por Google, las marcas tendrán cada vez menos información para conocer a sus clientes. En este escenario y con la competencia cada vez más intensa, es mejor implementar una estrategia de fidelización que de adquisición.

Cambios a anticipar

El mayor cambio para 2022 sería el fin de las cookies que mencionamos anteriormente. De hecho, Google planea dejar de tener en cuenta estos datos a partir de 2022. Por razones desconocidas, esta decisión no será efectiva hasta 2023. Sin embargo, los empresarios web ya deben prepararse para este cambio y desarrollar nuevas estrategias sin que las cookies no entren en el mercado. ecuación.

Por el momento, no podemos imaginar cómo desarrollar nuevas estrategias sin utilizar cookies. De hecho, estos datos de navegación se utilizan para rastrear el comportamiento de los visitantes, distribuir anuncios específicos o recopilar métricas. Con la decisión de Google de eliminar las cookies, es necesario rediseñar todo el sistema. Además, Google no ha indicado nada que deba sustituir estas cookies.

En este caso ¿por qué Google decidió eliminar las cookies? Y bien ! Esto se debería a preocupaciones sobre la privacidad de los usuarios de Internet. Las cookies de terceros son datos de navegación almacenados en dominios de terceros. Desde la entrada en vigor del RGPD, la seguridad de estos datos ha planteado muchas dudas. Unas leyes de protección de datos más estrictas pueden, en última instancia, perjudicar a Google. Por tanto, el gigante americano desea liberarse de futuros problemas legales y reglamentarios.

Aun así, esta decisión pone a los emprendedores web contra la pared. Hoy en día, los especialistas en marketing están interesados ​​en los datos recopilados legalmente. En definitiva, son datos proporcionados directamente por el consumidor a una marca. Cada vez más marcas con tienda física apuestan por encuestas realizadas online, concursos o incluso diversas interacciones en la web. Para recopilar esta información, un CRM se vuelve imprescindible. Esta herramienta se utilizará para reunir toda la información recopilada para desarrollar una estrategia adecuada.

Tendencias de marketing para 2022

Eventos en vivo

Los eventos en vivo son una apuesta segura para promocionar tus productos. También son un corolario de su estrategia de contenidos. Los seminarios web y otros lanzamientos de productos en línea le brindarán los medios para difundir información sobre los artículos o servicios que ofrece.

De este modo, podrá explicar en qué se diferencia su oferta de la de sus competidores y destacar otros puntos que desee abordar. Aquí el objetivo no es sólo darse a conocer. Estos eventos te ayudarán a identificar compradores calificados a través de sus reacciones o los comentarios que dejen. En determinados casos, los mensajes dejados podrán utilizarse para mejorar la oferta en cuestión.

Además de atraer prospectos, estos eventos también constituyen una oportunidad para recopilar información valiosa. Para registrarse en un seminario web o un MOOC, por ejemplo, se invitará a los participantes a completar un formulario. Un formulario que eventualmente te ayudará a perfilar a las personas que realmente están interesadas en tus ofertas. Aquí ya podemos prescindir en menor medida de las cookies.

Crea una comunidad alrededor de tu negocio

Entonces si ! Todo el mundo está en las redes sociales. Pero pocos establecimientos pueden presumir de tener una verdadera comunidad detrás. Para impulsar sus ventas y aumentar su notoriedad, le conviene crear una conexión auténtica con sus suscriptores. Esto está lejos de ser una tarea fácil. Sin embargo, debes dar el paso para realmente estar en el punto de partida en 2022.

Por supuesto, construir una comunidad real en torno a una marca no es tarea fácil. Los principales interesados ​​deben hacer esfuerzos reales tanto para personalizar los mensajes destinados a otros como para mejorar la visibilidad de sus publicaciones.

Para el primer punto, escribiremos nuestros propios mensajes destinados al público o a un suscriptor en particular. Este enfoque es necesario aquí para llegar con éxito a los destinatarios. Las publicaciones y mensajes conmovedores son la clave para destacar hoy. Recuerda que cada vez son más las marcas que utilizan chatboxes.

En cuanto a la visibilidad, tenga en cuenta que los consumidores se ven inundados de solicitudes de diferentes marcas. Al crear contenido atractivo con éxito, construirá conexiones reales con sus clientes. La comunidad que se forme alrededor de tu establecimiento hará que tu negocio prospere. Independientemente de su visibilidad real en las redes sociales, sus fieles seguidores esperarán ansiosamente sus últimas publicaciones. Lo suficiente como para descansar sobre una base sólida con las ventas en perspectiva.

Fortalece tu imagen de marca

La imagen y la reputación tienen un gran impacto en las ventas. Necesita mejorar su imagen de marca para vencer a sus competidores. Por supuesto, entran en juego muchos elementos y no solo tu estrategia digital. También tendrás que tomar las decisiones correctas para mejorar la calidad de tus servicios. El boca a boca y las críticas positivas que se dejan aquí y allá, en última instancia, le beneficiarán.

Fortalecer su notoriedad electrónica también requiere una presencia efectiva en las páginas de resultados de Google. En los últimos años, las marcas han atacado las SERP con campañas SEA. Sin embargo, el SEO sigue siendo una apuesta segura a largo plazo. No sólo le permitirá permanecer visible en la Web, sino que un buen posicionamiento protegerá su espalda a largo plazo generando impacto.

Una vez más, enfatizaremos la importancia de una estrategia de contenidos. ¡No te conformes con el contenido de texto! Los vídeos, podcasts e incluso álbumes de fotos también son excelentes opciones. Por supuesto, pueden fomentar las compras gracias a un guión bien pensado.

Se mas sutil

Hemos afirmado repetidamente que los consumidores aborrecen la publicidad agresiva. Esto no es enteramente verdad. El público se ha acostumbrado a estas lluvias de elogios hacia un producto. Cuando los internautas llegan a este tipo de contenidos, no llegan al fondo del asunto. Incluso cuando se plantean puntos relevantes, el lector simplemente los ignorará.

En estas condiciones, es mejor comunicarse de forma más sutil. A largo plazo, grabaremos una idea en la mente del público. Algunas marcas también han conseguido transmitir sus ideales al público antes de presentar sus productos. Este es particularmente el caso de Apple. El nombre de la empresa vende más que solo sus productos. En el inconsciente colectivo, elegir un dispositivo Apple significa elegir lo último.

Del mismo modo, podrás destacar qué define a tu empresa así como los objetivos que persigues antes de centrarte en tus productos. Dicho esto, aún debes concentrarte en el tipo de mercancía que deseas vender, ya sean aparatos de alta tecnología, electrodomésticos o contratos de seguro.

Más claridad para más compromisos

Con estos pocos consejos seguro que ya habrás comprendido que el marketing de contenidos debe estar en el centro de tu estrategia. Sin embargo, con los innumerables objetivos que tienen en mente, cada vez más anunciantes producen contenidos excesivamente complejos. Los mensajes transmitidos se pierden en largos discursos que confunden aún más a los internautas.

Para aumentar el alcance y la eficacia de su comunicación digital, deberá publicar contenido claro y sin adornos en línea. En ocasiones será necesario un trabajo de síntesis para comunicar una gran cantidad de información. Sin embargo, nos esforzaremos en evitar contenidos clichés como “Los 5 mejores consejos para decorar la habitación de un niño”. La originalidad puede ayudarte a destacar y publicitarte.

En la práctica, sería más prudente crear una sección de blog. Este último podrá albergar innumerables artículos que aborden diversos temas. Sin embargo, para brillar necesitarás contenido original que se destaque del de tus competidores. La calidad prima sobre la cantidad. De nada sirve publicar un artículo al día si no tiene nada original. Los lectores tendrán muchas posibilidades de saltarse este contenido.

Lleva la personalización a otro nivel

Adaptar el tono de tu contenido a las expectativas de tus clientes es crucial para impulsar las conversiones. Sin embargo, identificar la personalidad y sobre todo las necesidades de un público específico no es una tarea ardua. Hoy en día, cada vez más anunciantes prefieren filtrar los canales de comunicación utilizados para segmentar su audiencia. Nos comunicaremos de manera diferente dependiendo de los canales más populares entre el público. Los espectadores de YouTube expresarán otras necesidades además de las de tus suscriptores en las redes sociales.

Para aprovechar los canales existentes, debe comprender sus códigos para luego entregar mensajes originales, conmovedores y atractivos. Por tanto, personalizaremos nuestros mensajes según los canales de comunicación que elijamos. El análisis de las reacciones nos permitirá conocer la fórmula adecuada a lo largo de las publicaciones.

Utilizar otros canales y por tanto de otro tipo no impide que puedas contribuir al blog de tu empresa. Este espacio normalmente se utilizará para comunicar sin tener en cuenta el perfil de los lectores. Sin embargo, el inbound marketing puede ayudarle a crear personas compradoras a través de sus interacciones con los clientes potenciales.

No pierdas de vista el contenido B2B

El contenido B2B a menudo se descuida en favor del contenido B2C. Sin embargo, hay mil maneras de hacer crecer un negocio. Hacer crecer su clientela no es un fin en sí mismo; un establecimiento también puede crecer estableciendo nuevas asociaciones. Estos socios pueden aportar sus conocimientos en un campo específico o incluso ofrecer productos raros o de menor costo.

En estas condiciones, es mejor desarrollar una estrategia B2B en paralelo para alcanzar tus objetivos de ventas. Linkedin es especialmente la dirección adecuada para iniciar asociaciones. Muchas marcas envían mensajes para intentar acercarse a sus socios. Esta estrategia no necesariamente da frutos pero el mensaje seguramente será leído por el destinatario.

La distribución de contenidos B2B será una necesidad si el campo de actividad de la empresa lo requiere. También en este caso será necesario adoptar el enfoque correcto para transmitir la información de la manera correcta y así lograr sus objetivos.

Más narración

Contar historias nunca ha sido más convincente para 2022. Como señalamos anteriormente, es importante aportar más claridad a sus mensajes. Contar historias puede ayudarte a aclarar tu escritura y estructurarla mejor. No se trata sólo de contar una historia sobre una empresa, un producto o un servicio.

Este enfoque le ayudará a resaltar los logros de su establecimiento. ¿Quieres demostrar que tu concepto es promotor? Indique la progresión de su facturación de un año a otro. ¿Quiere llamar la atención del público sobre el tamaño de su canal de distribución? Concretar el número de puntos de venta en una zona geográfica más o menos amplia.

Este enfoque narrativo también puede causar impresión si logras identificar los valores que defiendes. Si logra causar una buena impresión, podrá fortalecer su imagen de marca y consolidar su notoriedad electrónica.

Automatización de marketing, Automatización de marketing, Automatización de marketing!

Tendrá mucho trabajo por delante en 2022 y será difícil arreglárselas sin ayuda. Afortunadamente, los avances en IA pueden venir a rescatarlo. Las herramientas diseñadas para la automatización del marketing son hoy cada vez más eficientes. Ya no se limitan a recopilar datos, sino que pueden desarrollar estrategias reales.

A pesar de las posibilidades que te ofrecemos, no recomendamos confiar en estas herramientas para el aspecto estratégico de tu comunicación digital. Es mejor dejar que tu equipo decida y utilice las utilidades proporcionadas para automatizar las tareas que consumen más tiempo, incluida la publicación de contenido a través de diferentes plataformas.

No excluya el uso del chatbox. Con los avances en el aprendizaje automático, estos chatbots envían mensajes mucho más coherentes. No dejarán ninguna duda a los destinatarios y permitirán que las ventas se realicen de forma más “natural”, incluso aunque haya una IA a cargo.

Probar nuevas fórmulas

El deslumbrante éxito de Tik Tok en los últimos años demuestra claramente que la aparición de un nuevo medio puede ponerlo todo patas arriba. Las primeras empresas que se arriesgaron a lanzarse a esta plataforma ya han ganado sus apuestas. Obtuvieron miles de suscriptores y dieron más visibilidad a sus productos.

Todo esto para decir que durante este año, lo mejor para usted es pensar de manera innovadora. Conquistar nuevos medios. Proponga nuevos conceptos, no dude en diversificar los formatos y luego evalúe su rendimiento mediante pruebas AB dignas de ese nombre.

Por supuesto, será necesario establecer un marco de antemano. Un marco que evitará que el equipo lidere una campaña tendenciosa que generará malos rumores. Tenga un mínimo de conocimiento sobre sus objetivos antes del lanzamiento y, si es necesario, presente su futura publicación a sus colegas antes de su distribución.